Компьютер 3Q не подключается к сети

Если компьютер не подключается к сети, это не повод сразу впадать в панику, возможно причина пустяковая и вы сможете решить проблему самостоятельно. Вот самое элементарное, что можно сделать самому, не вызывая мастера. 

Компьютер не видит Wi-Fi 

Проблема может быть в неправильной конфигурации Wi-Fi в вашем роутере и на компьютере, или в отсутствующих или устаревших драйверах Wi-Fi. Вы можете попробовать сделать следующее: 

• Перезагрузите компьютер и Wi-Fi-роутер.
• Найдите драйвер сети Wi-Fi на сайте производителя и обновите его вручную.
• Проверьте наличие помех в устройстве, отключив все беспроводное оборудование и Bluetooth в доме, затем снова подключитесь к Wi-Fi. 

Компьютер подключен, но нет доступа к интернету 

Когда вы видите ошибку “нет доступа к интернету”, значит, компьютер правильно подключен к маршрутизатору, но не может подключиться к интернету. Вы можете попробовать сделать следующее: 

• Подключитесь через другие устройства к Wi-Fi.
• Перезагрузите компьютер, роутер или модем.
• Обновите драйверы беспроводной сети.
• В разделе “Сеть и Интернет” сбросьте настройки сети, чтобы вернуть настройки к значениям по умолчанию, и наладить их заново. 

Если после всех попыток подключиться к сети не удалось, то дело в неработающем программном обеспечении - поврежденных драйверах, отключенной сетевой карты в BIOS.

Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр, специалист проведет диагностику, выявив реальные причины неисправности, и предложит профессиональный ремонт компьютера либо в сервисном центре, либо на дому. В любом случае сложный ремонт требует использования специального оборудования и инструментов, которые есть у хорошего мастера.